Condições de uso e de matrícula

1. O sentido de cada palavra

Neste documento, as expressões abaixo carregam sempre o mesmo significado:

"TalkCraftZen" ou "nós": a escola de argumentação sediada na Avenida Fernando Corrêa da Costa 3180, Cuiabá — MT, CEP 78070-970, inscrita no CNPJ sob o nº 11.708.136/0001-77.
"Usuário" ou "você": quem abre qualquer página deste site ou pede informação sobre as turmas, tendo ou não se matriculado.
"Participante": quem confirmou matrícula e frequenta um dos percursos.
"Percurso": cada um dos cursos oferecidos — o de entrada, o de segundo nível e o voltado a equipes.
"Acordo": o conjunto formado por estes Termos, pelo documento Privacidade e dados pessoais e pela confirmação de matrícula que enviamos a você.
"Site": tudo o que a escola publica sob o endereço talkcraftzen.info.

2. A partir de quando isto vale

Navegar por este site e confirmar matrícula numa turma valem como concordância com tudo o que segue. Se alguma cláusula não agradar, o caminho é não se matricular e não usar os serviços aqui descritos — ou escrever para a escola antes, para esclarecer o ponto.

As turmas recebem apenas pessoas de 18 anos ou mais. Ao confirmar a matrícula, você afirma ter capacidade civil plena para assumir as obrigações deste Acordo e preenche o cadastro com dados verdadeiros.

3. O que a escola oferece

São três percursos de argumentação, réplica e condução de discussões com formato definido:

Porta do Círculo: entrada de quem nunca debateu, cinco semanas de encontros presenciais em Cuiabá — MT.
Entrelinha do Discurso: nível intermediário, quatro meses de duração, com encontros nos fins de semana.
Encerramento e Registro: treze sessões dirigidas a equipes de empresas, realizadas presencialmente ou por vídeo.

Trata-se de atividade educativa de livre oferta, voltada ao desenvolvimento da comunicação e do raciocínio. Nenhum dos percursos equivale a curso profissionalizante reconhecido, nem habilita ao exercício da advocacia, da psicologia ou de qualquer profissão regulamentada.

4. Como a vaga fica reservada

A matrícula começa por uma conversa com a escola, na qual verificamos se ainda restam lugares na turma pretendida. A vaga passa a constar no nome de alguém somente depois do pagamento do valor do percurso escolhido; até lá, a lista continua aberta a outros interessados.

A escola pode adiar ou cancelar turmas que não alcançarem o número mínimo de inscritos, sempre com aviso antecipado. Nesse caso, você escolhe entre migrar para a data seguinte e receber de volta tudo o que pagou, sem desconto algum.

5. O que se espera de quem participa

Quem entra numa turma assume o compromisso de:

Tratar colegas e facilitadores com respeito, inclusive ao discordar por completo do que foi dito
Não copiar, não repassar e não vender o material entregue durante o percurso
Gravar uma sessão apenas com autorização prévia da escola e das demais pessoas presentes
Manter as gravações das próprias rodadas para estudo pessoal, sem publicá-las
Avisar a escola com antecedência quando já souber que faltará a um encontro

6. A quem pertence o material

Cadernos impressos, fichas de estrutura, cadernos de temas comentados, guias de mesa e gravações pertencem à TalkCraftZen ou são usados sob licença obtida por ela. Ao se matricular, você ganha uma autorização de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, que segue valendo depois do encerramento da turma e atende somente ao seu próprio estudo.

Copiar, adaptar, traduzir ou distribuir esse conteúdo depende de autorização escrita da escola, avaliada caso a caso.

7. Preços, pagamento e devolução

Os valores em vigor para cada percurso são:

Porta do Círculo — R$ 500
Entrelinha do Discurso — R$ 2.960
Encerramento e Registro — R$ 5.250

Recebemos por transferência, boleto e cartão, além do Pix. Havendo parcelamento, o número de parcelas e os encargos ficam por escrito na confirmação de matrícula. Reajustes alcançam apenas turmas futuras: o preço acertado no seu contrato permanece o mesmo depois de fechado.

Devoluções: havendo desistência com mais de 7 dias de antecedência em relação à primeira aula, o valor volta integralmente para você. Com 7 dias ou menos de aviso, a devolução é de 50%. Começada a turma, não há reembolso. Situações de força maior comprovadas por documento são avaliadas caso a caso pela escola. Nada disso afasta o direito de arrependimento em até 7 dias nas contratações feitas fora do estabelecimento, garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

8. O que os percursos não são

As turmas treinam comunicação e raciocínio, e mais nada. Elas portanto não servem como:

Preparatório para concurso, exame de ordem ou certificação
Consultoria jurídica, acompanhamento psicológico ou assessoria em área regulamentada
Promessa de promoção, de aprovação ou de qualquer desfecho determinado

O ponto a que cada pessoa chega depende de onde ela partiu, da frequência aos encontros e do trabalho feito no intervalo entre eles. Daí a variação nos resultados, e daí também o fato de os depoimentos descreverem trajetórias individuais.

9. O limite da responsabilidade da escola

Fora das hipóteses em que a lei determina o contrário, a escola não responde por prejuízos indiretos ou remotos ligados à participação nas turmas ou ao uso do site. Existindo dever de indenizar, o montante fica limitado ao que o participante pagou pelo percurso em questão. Esta cláusula não reduz as garantias asseguradas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) nem afasta a responsabilidade por dolo.

10. Desligamento e saída voluntária

A escola pode desligar um participante, sem devolução de valores, quando a conduta dele inviabilizar o ambiente de aprendizagem ou prejudicar os demais inscritos. Na maioria dos casos o desligamento vem depois de uma advertência; em situações graves, é imediato.

Você também pode sair quando quiser: basta avisar a escola, e valem as regras de devolução da seção 7.

11. Divergências e foro

Surgindo divergência entre escola e participante, o primeiro passo é a conversa direta: descreva o problema no nosso e-mail, e temos até 15 dias úteis para responder. Persistindo o impasse, fica eleito o Foro da Comarca de Cuiabá — MT para decidir a questão, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do próprio domicílio.

Este Acordo se rege pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), fiscalizada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Disposições finais

Se um trecho deste documento vier a ser considerado inválido, o restante segue em pleno efeito. E deixar de cobrar uma obrigação em determinado momento não equivale a renunciar a ela: a escola pode exigir seu cumprimento mais adiante.

Somados ao documento Privacidade e dados pessoais e à confirmação de matrícula, estes Termos formam o entendimento completo entre as partes sobre o assunto e tomam o lugar de combinados anteriores, falados ou escritos.

13. Atualizações destas condições

Revisamos este documento de tempos em tempos, e a versão publicada nesta página entra em vigor na data indicada no alto. Quem já tem matrícula é avisado diretamente sempre que a mudança atingir o contrato em andamento. Seguir usando o site ou permanecer na turma depois disso indica concordância com a nova redação.

14. Como falar com a escola

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas à TalkCraftZen, CNPJ 11.708.136/0001-77, pelo telefone +55 65 92843-9324 ou pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida Fernando Corrêa da Costa 3180, Cuiabá — MT, CEP 78070-970